Foire Aux Questions
Sur Web Coworking, vous pouvez réserver différents espaces adaptés à votre activité :
Bureau privatif pour travailler au calme,
Open space pour partager un environnement collaboratif,
Salle de réunion pour organiser vos rendez-vous professionnels,
Espaces flexibles pour une utilisation ponctuelle.
La réservation est très simple : sélectionnez votre ville ou localisation, choisissez l’espace qui correspond à vos besoins (bureau privatif, open space, salle de réunion…), puis remplissez le formulaire de réservation en ligne.
En quelques clics, votre espace est bloqué pour la date et la durée souhaitées.
Vous avez deux possibilités: la réservation standard (qui doit être confirmée par l'annonceur) ou la réservation instantanée.
Vous ajoutez dans votre réservation le type de service souhaité (le tarif correspondant s’affiche) et vous validez votre réservation.
Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez cette confirmation par mail, ainsi qu'un Ticket d'entrée avec un QR code.
Avant d’arriver sur place, vous avez payé et votre espace est réservé. Bien entendu, si votre réservation est annulée, vous êtes emboursé(e).
Les équipements dépendent de chaque espace, mais la plupart incluent wifi haut débit, mobilier ergonomique, imprimante, salle de réunion partagée et parfois des services supplémentaires comme le café, la climatisation ou un parking. Chaque annonce détaille les équipements disponibles.
Vous pouvez ajouter des espaces dans vos favoris afin de les retrouver plus facilement. Vous retrouverez votre sélection dans votre compte client, dans la rubrique « Favoris ».
Sur certains espaces, vous verrez un code promo affiché. L’espace l’a proposé pour ses clients et vous permet périodiquement d’en bénéficier. Pensez à consulter ce petit encadré au cas où.
Il vous suffira de faire un copier/coller pour en bénéficier.
Oui, vous pouvez annuler votre réservation selon les conditions prévues par l’espace de coworking choisi. Les politiques d’annulation (remboursement total, partiel ou non-remboursable) sont précisées lors de la réservation.
La plupart des espaces partenaires acceptent les paiements par carte bancaire, virement ou via des solutions de paiement en ligne sécurisées (du type Paypal). Les détails apparaissent au moment de la validation de votre réservation.
Oui. Web Coworking s’adapte à vos besoins : vous pouvez réserver à l’heure, à la journée, à la semaine ou au mois. Cette flexibilité vous permet de choisir la durée idéale selon votre activité professionnelle.
Dorénavant, de plus en plus d’entreprises prennent en charge une partie du télétravail réalisé dans un espace de coworking. Aussi, nous avons mis en place l’envoi d’une facture automatique lors de votre paiement et vous pouvez aussi télécharger votre historique de factures dans votre espace client (au format pdf). Vous y retrouvez aussi votre historique de réservations.
Cette fonctionnalité n’est disponible qu’à l’issue de votre séjour dans un espace de travail. Vous recevrez un email de la plateforme et nous vous encourageons fortement à évaluer votre espace afin de guider la communauté des coworkers.
Vous pourrez témoigner sur le rapport qualité/prix, la qualité des équipements, l’accueil et la facilité d’accès de l’espace. Ce sont des critères qui comptent pour tous.